Что делать, если при получении груза в ТК или почте России выдают порванную, мокрую, обмотанную пленкой, скотчем коробку?
Наша компания не несет ответственности за доставку перевозчика, так как мы не имеем к ней никакого отношения, поэтому, принимая груз и являясь клиентом ТК/почты, Вам необходимо проверять коробки на целостность и внешний вид. Если к принятию Вам передают разорванную, обмотанную пленкой, скотчем коробку, Вам необходимо вызвать претензиониста, провести проверку содержимого и составить акт (после получения груза перевозчик считает его полностью принятым клиентом и более не будет рассматривать и выдвигать какое-либо решение).
За все время работы (более 5 лет) мы не сталкивались с данной проблемой.